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  • Revue de presse Parker Williborg (cliquez sur le lien) :  Factures fournisseurs (Article Revue Archimag) & GDPR (Article Finance&Gestion Avril 2018)

Dématérialisation & capture flux entrants, multicanal,

Dématérialisation de processus

Rad/Lad/Indexation/Ocr

La Dématérialisation & Capture des flux entrants vise :

1./Réduction des frais généraux : gains de productivité par :
  • La réduction du temps de traitement des demandes d’accès/de communication aux documents en provenance des différents acteurs
  • La diminution des coûts de gestion de l’information sur support papier.
  • La mise en place éventuellement d’une solution ré-utilisable dans d’autres projets ou structures de l'entreprise
2./ Amélioration de la qualité de service par la réduction des délais de réponse, la fiabilisation et la pertinence des informations.
3./ Amélioration de l’efficacité des entités par :
  • Le ré-engineering des processus en cours
  • La contribution à la modification des habitudes de travail, l’appropriation par les entités des outils de GED et notamment des nouveaux formats documentaires
  • La possibilité de mieux piloter l’activité
  • La valorisation des compétences métiers par une diminution des tâches de manipulation du papier

La multiplication des initiatives et projets reposant sur la dématérialisation du papier est symptomatique des possibilités offertes par l’évolution des technologies :

  • La maturité du marché et des outils de GED (scanners, outils de GED, technologie LAD/RAD, infrastructures de stockage).
  • L’émergence de standards de formats d’échange et de conservation de données
  • L’évolution des réseaux internes qui offrent des capacités plus significatives pour véhiculer des données et images.
  • Alignement sur la concurrence

Le secteur de la finance, par exemple, investit massivement sur ces technologies. Nombreux sont, dans tous les domaines & secteurs d’activités, qui ont initié des réflexions ou projets reposant très largement sur des outils GED et sur la numérisation du papier dans leurs réseaux de distribution.

Maintenant, reste à être vigilant sur la méthode à retenir et les questions qui peuvent se poser : Internalisation ou externalisation ? Partielle ou totale ? Quid des processus métier à positionner en vitrine, pilote ? Quid des prestataires de numérisations ? Pas tous équivalents et compétitifs ? Et faut-il penser aux « copies électroniques » et à la valeur probatoire au plus tôt ?

Le contrôle qualité à ne pas négliger

La gestion des ressources humaines, fondamentale !

==> Bref, un ensemble de facteurs au-delà du simple projet « GED & Workflow » pour lesquels Parker Williborg vous accompagne par l'expertise pointue de ses consultants en mettant en oeuvre soit un ou deux consultants (Agilité et Taskforce).

Dématérialisation et capture des flux entrants

Distribution des tâches (documents) & traitement métier

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